Esperamos que esté satisfecho con su compra en Aguri Limited. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que necesite devolvernos los artículos. Lea nuestra política de devoluciones a continuación. Si desea devolvernos algo, hágalo de acuerdo con la política descrita aquí.
Artículos dañados durante el transporte
Si algún artículo sufre daños durante el transporte, le pedimos que nos lo informe por escrito por correo postal o por correo electrónico tan pronto como descubra el daño y en un plazo máximo de 24 horas. Después de este período no se admitirán reclamaciones. Los artículos deberán devolverse con su embalaje original completo con todos los accesorios y documentación. Una vez que lo recibamos, le emitiremos un reemplazo o un reembolso completo a través de su método de pago original.
Artículos defectuosos al llegar
Si un artículo llega defectuoso, dispone de 14 días naturales para comunicárnoslo por escrito mediante correo postal o correo electrónico. Aconsejamos que los artículos se devuelvan con su embalaje original completo con todos los accesorios y documentación. Una vez que hayamos verificado la falla, le emitiremos un reemplazo o un reembolso completo a través de su método de pago original.
Probamos los artículos devueltos y, si nuestros técnicos determinan que un artículo devuelto no está defectuoso, se lo devolveremos. En este caso, usted será responsable del transporte de devolución y los artículos no se reenviarán hasta que hayamos recibido el pago equivalente al coste del transporte inicial.
Artículos defectuosos en el período de garantía
Si alguna de sus compras presenta una falla y han pasado más de 14 días calendario desde la recepción, siempre que su artículo esté dentro del período de garantía, tiene derecho a una reparación en garantía.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, puede no ser económicamente viable reparar los productos y, cuando este sea el caso, recibirá productos de reemplazo. Tenga en cuenta que en este caso usted será responsable del costo de la devolución, mientras que nosotros cubriremos el costo de enviarle el artículo una vez reparado o reemplazado.
Si cambias de opinión
Si simplemente has cambiado de opinión sobre algún artículo pedido y deseas devolverlo, de acuerdo con el Reglamento de Contratos de Consumo podrás hacerlo siempre que nos comuniques tu decisión por escrito por correo postal o correo electrónico en un plazo de 14 días naturales. Este período comienza después de haber recibido la mercancía. El artículo no debe usarse, debe estar "como nuevo" cuando nos lo devuelva y completo con el embalaje original y todos los accesorios. Nos reservamos el derecho de emitir reembolsos parciales, tarifas de reposición o rechazar una devolución cuando los artículos no estén en condiciones "como nuevos" o les falte el embalaje y los accesorios originales.
Tenga en cuenta que, cuando se haya impartido formación, el coste de la formación de £ 750 por persona se deducirá del reembolso. Cuando Pure Tone Aesthetics haya entregado en persona máquinas más grandes, el coste de entrega de £ 150 y el coste de recogida de £ 150 se deducirán del reembolso.
Tenga en cuenta que no es posible devolver un dispositivo debido a un cambio de opinión si ha realizado el pago a través de Shire Finance. Consulte los Términos y condiciones de Shire Finance para obtener más detalles.
Una vez que nos hayas informado por escrito que deseas devolver un producto conforme al Reglamento de Contratos de Consumo, dispones de 14 días naturales para hacerlo, corriendo por tu cuenta. Los bienes serán reembolsados dentro de los 14 días posteriores a la recepción; Emitiremos un reembolso por el producto únicamente a su método de pago original.
Tenga en cuenta que Pure Tone Aesthetics debe recoger en persona las máquinas más grandes con un valor superior a £ 2000 a un costo de £ 150 que se deducirá de su reembolso y solo podrá devolverse una vez que haya recibido la confirmación por escrito de Pure Tone Aesthetics.
Para artículos más pequeños y artículos con un valor inferior a £ 2000, se recomienda que utilice un servicio postal o de mensajería seguro y con seguimiento, ya que hasta que recibamos el artículo usted seguirá siendo responsable del mismo. Un servicio sugerido para artículos de bajo valor (menos de £50) es la entrega registrada de Royal Mail; para artículos de mayor valor (más de £50), es posible que desee considerar utilizar Royal Mail Special Delivery o un servicio de mensajería como DPD.
Estética de tonos puros
Aguri Limited
Unidad 8 Guinness Road
Parque Trafford
Manchester
M17 1SD
Teléfono: 0330 102 5578
Email: info@puretoneaesthetics.com
Número de registro de empresa 09406860
Por favor adjunte la siguiente información:
(a) Un número de teléfono donde se le pueda localizar durante el horario comercial.
(b) El número de serie de su unidad.
(c) Una copia de su comprobante de compra/factura.