Ci auguriamo che sarai soddisfatto del tuo acquisto da Aguri Limited. Tuttavia, potrebbero esserci occasioni in cui dovrai restituirci gli articoli. Si prega di leggere la nostra politica di restituzione di seguito. Se desideri restituirci qualcosa, fallo in conformità con la politica qui delineata.
Articoli danneggiati durante il trasporto
Se qualche articolo viene danneggiato durante il trasporto, ti chiediamo di segnalarcelo per iscritto per posta o via e-mail, non appena scopri il danno e al massimo entro 24 ore. Dopo tale periodo non sarà più possibile avanzare alcuna pretesa. Gli articoli dovranno essere restituiti con la loro confezione originale completa di tutti gli accessori e documentazione. Una volta ricevuto il prodotto, ti emetteremo una sostituzione o un rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale.
Articoli difettosi all'arrivo
Se un articolo è difettoso all'arrivo, hai 14 giorni di calendario per informarci del difetto per iscritto tramite posta o via e-mail. Consigliamo di restituire gli articoli con la loro confezione originale completa di tutti gli accessori e la documentazione. Una volta verificato il difetto, ti emetteremo una sostituzione o un rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale.
Testiamo gli articoli restituiti e, se i nostri tecnici ritengono che un articolo restituito non sia difettoso, te lo restituiremo. In questo caso sarai responsabile del trasporto di restituzione e gli articoli non verranno rispediti finché non avremo ricevuto il pagamento pari al costo di trasporto iniziale.
Articoli difettosi durante il periodo di garanzia
Se uno qualsiasi dei tuoi acquisti presenta un difetto e sono trascorsi più di 14 giorni di calendario dal ricevimento, a condizione che l'articolo sia entro il periodo di garanzia, hai diritto a una riparazione in garanzia.
Tieni presente che in alcuni casi potrebbe non essere economicamente conveniente riparare la merce e, in tal caso, riceverai invece merce sostitutiva. Tieni presente che in questo caso sarai responsabile del costo del reso, mentre noi copriremo il costo della restituzione dell'articolo una volta riparato o sostituito.
Se cambi idea
Se hai semplicemente cambiato idea su un articolo ordinato e desideri restituirlo, in linea con la normativa sui contratti con i consumatori puoi farlo a condizione che ci informi della tua decisione per iscritto tramite posta o e-mail entro 14 giorni di calendario. Questo periodo inizia dopo aver ricevuto la merce. L'articolo non deve essere utilizzato, deve essere "come nuovo" quando ci viene restituito e completo della confezione originale e di tutti gli accessori. Ci riserviamo il diritto di emettere rimborsi parziali, spese di rifornimento o di rifiutare un reso nel caso in cui gli articoli non siano in condizioni "come nuovi" o manchino della confezione e degli accessori originali.
Si prega di notare che, laddove sia stata fornita la formazione, il costo della formazione pari a £ 750 a persona verrà detratto dal rimborso. Laddove le macchine più grandi siano state consegnate di persona da Pure Tone Aesthetics, il costo di consegna di £ 150 e il costo di ritiro di £ 150 verranno detratti dal rimborso.
Tieni presente che non è possibile restituire un dispositivo a causa di un cambio di idea, se hai effettuato il pagamento tramite Shire Finance. Si prega di fare riferimento ai Termini e condizioni di Shire Finance per ulteriori dettagli.
Una volta che ci hai informato che desideri restituire la merce per iscritto ai sensi del Regolamento sui contratti di consumo, hai 14 giorni di calendario per farlo, a tue spese. La merce verrà rimborsata entro 14 giorni dal ricevimento; emetteremo un rimborso per il prodotto solo tramite il metodo di pagamento originale.
Tieni presente che le macchine più grandi di valore superiore a £ 2000 devono essere ritirate di persona da Pure Tone Aesthetics al costo di £ 150 che verrà detratto dal rimborso e potrà essere restituito solo dopo aver ricevuto conferma scritta da Pure Tone Aesthetics.
Per gli articoli più piccoli e gli articoli di valore inferiore a £ 2.000, si consiglia di utilizzare un servizio postale o di corriere sicuro e tracciabile poiché finché l'articolo non viene ricevuto da noi, rimani responsabile dell'articolo. Un servizio suggerito per gli articoli di basso valore (sotto £ 50) è la consegna registrata Royal Mail, per articoli di valore superiore (oltre £ 50) potresti prendere in considerazione l'utilizzo di Royal Mail Special Delivery o un corriere come DPD.
Estetica dei toni puri
Aguri limitata
Unità 8 Guinness Road
Parco di Trafford
Manchester
M17 1SD
Tel: 0330 102 5578
Email: info@puretoneaesthetics.com
Numero iscrizione azienda 09406860
Si prega di allegare le seguenti informazioni:
(a) Un numero di telefono al quale è possibile essere raggiunti durante l'orario lavorativo.
(b) Il numero di serie dell'unità.
(c) Una copia della prova di acquisto/fattura.